简体版使用支持

入口、数据或客户端出问题,先照着这几步试

找不到简体版入口、盯着数据等更新、升级完功能挪了位置、手机刷战报不顺手,这类情况都能在这里照着步骤走完。冠军体育希洪的工作日客服 9:00 至 18:00 在线,江西本地团队接手处理。

手机浏览器界面示意,地址栏与页面右上角简体版收藏按钮的相对位置被高亮标出
简体版入口固定在页面右上角,点一次就能收进书签栏
换了新手机,之前收藏的入口找不到了
  1. 在新设备浏览器地址栏输入 champion-sport-guanjun.com.cn,回车打开简体版
  2. 点页面右上角的收藏胶囊按钮,选中「加入书签」
  3. 把这条书签拖到首位,之后一点就进

无痕或隐私模式下保存的书签,退出浏览器时会被清掉,也不会带到新设备上。

收藏好了,可点开不是简体版页面
  1. 从书签栏点开,不要在搜索结果里点,避免走到别的入口
  2. 看地址栏是否停在 champion-sport-guanjun.com.cn
  3. 回到简体版右上角再点一次收藏,覆盖掉旧的那一条

清理浏览器数据会连带清掉书签,清理完重新收一次就行。

点开收藏后一直转圈,页面出不来
  1. Wi-Fi 和移动数据互换一次,先排除网络这一层
  2. 关掉标签页重新打开,或者下拉刷新一次
  3. 还是打不开,把截图和手机型号发到 support@champion-sport-guanjun.com.cn

工作日 9:00 至 18:00 收到的入口问题会优先处理。

手机、平板和电脑可以共用一个收藏吗

可以,三端用的是同一个入口地址,各自保存一份书签,互不影响。在电脑上收藏以后,手机端按上面的步骤再存一次即可,不需要重复登录。

从比赛结束到数据发布的流程示意图形,标注出赛后九十分钟内的三个时间节点
比赛结束后 90 分钟内,复盘数据卡会上线
战报和复盘分别在什么时候能看到

每天早间更新当日战报摘要,比赛结束后 90 分钟内发布赛后复盘数据卡。战报摘要按 30 秒读完的篇幅写,复盘单篇平均阅读时长约 2 分 30 秒,通勤路上一次能看完一轮。

比分或者技术统计和我看到的不一样
  1. 记下赛季、轮次和主客场这三个信息
  2. 在对应页面截一张当前显示的图
  3. 把这两样一并发到 support@champion-sport-guanjun.com.cn

数据准确率保持在 99.2%,确认有偏差时平均 40 分钟内更新到位。

进失球分布能往前查到哪一轮

按赛季、轮次、主客场三个维度筛,近 5 个完整赛季逐轮可见,最早能回溯到 2019-2020 赛季。手机端和桌面端读到的是同一份结果,换设备不影响。

一场比赛能看到多少项技术统计

12 项,包括控球率、射门、射正、角球、犯规、越位与传球成功率等。每轮比赛结束后统一更新一次,栏目页和客户端读到的是同一份内容。

3.2 版本从哪里更新

进「下载中心」按设备类型取对应的安装包,手机、平板与桌面浏览器都能装。安装完保留原来的书签与账号,不用重新设置一遍。

手机系统版本低,装不上怎么办

客户端最低支持 iOS 14 与 Android 8,低于这两个版本需要先把系统升上去。一时不方便升级的,直接用浏览器打开简体版入口,战报和赛后复盘照样能看。

升级之后,主客场进失球拆分找不到了
  1. 打开历史数据区,先选定赛季
  2. 切到「主客场」标签,页签在轮次列表上方
  3. 页面会按轮次铺开双向条形,红条为主场、蓝条为客场

主客场进失球拆分视图从 3.1 版本开始提供,3.2 版本补齐了近 5 个赛季的逐轮数据。

旧版本还能继续用吗

1.0 到 3.0 的老版本仍能打开,但看不到 3.1 之后新增的拆分视图和逐轮数据。想看完整的历史赛季分布,更新到 3.2 更省事。

客户端里都能做什么

覆盖直播、战报、赛后复盘与历史数据四类。看比赛、读摘要、翻主客场分布,一个客户端里走完,不用在几个页面之间来回切。

上下班路上刷战报,流量大不大

战报摘要是纯文字,一篇的流量很小,地铁里连着刷几篇也不用担心。带图示的复盘页面会重一些,建议在有 Wi-Fi 的时候打开。

不想让它后台自动刷新,怎么关
  1. 打开手机设置,进入应用管理
  2. 找到浏览器或客户端,把后台刷新开关关掉
  3. 再次打开时,手动下拉刷新一次即可

关掉后台刷新不影响比分和战报的更新,只是打开那一刻会慢半拍。

推送关了以后,还能看到比分变化吗

推送开关在系统的通知设置里。关掉之后客户端内照样能看到比分和战报,只是不会主动弹提醒,适合不想被震动的时段。

晚上看复盘,夜间模式在哪里切

在客户端右上角的个人设置里切换。切换后正文保持高对比,数据卡片不刺眼,夜里躺着翻主客场分布也看得清。

还需要帮忙

四组都试过还是没解决的,把情况发过来

带上三样东西能省掉一轮来回:打不开的页面地址、使用的设备型号、出问题位置的截图。入口收藏类的问题会被优先安排跟进。

客服邮箱与电话在工作日 9:00 至 18:00 有人值守,商务合作请在邮件中备注来意。

  • 客服邮箱 support@champion-sport-guanjun.com.cn
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